Sistema de Controle de Qualidade
O Sistema de Controle de Qualidade no laboratório clinico é uma ferramenta usada para reconhecer e minimizar os erros no laboratório.
A finalidade do controle de qualidade é a obtenção de resultados confiáveis e seguros. Para a biomédica Francielen Colet Biermann, responsável por parte da execução e liberação dos resultados do Alpha Laboratórios: “para se obter qualidade nos exames realizados, é preciso padronizar os processos envolvidos começando pela solicitação médica até a liberação do laudo”.
O Alpha Laboratórios tem como padrão o uso de controles internos de qualidade, realizados diariamente para avaliar funcionamento confiável e eficiente dos procedimentos laboratoriais, e assim fornecer resultados válidos que possam contribuir no diagnóstico clínico de seus pacientes.
Além do controle interno também é realizado mensalmente o controle externo de qualidade através do Programa Nacional de Controle da Qualidade – PNCQ. Neste programa, os resultados obtidos pelo laboratório são comparados com a média obtida pelos outros laboratórios participantes do programa. Com a participação efetiva neste Programa de Controle Externo da Qualidade, o laboratório pode assegurar que seus resultados se aproximam o máximo possível de um valor exato.
Nesse programa o Alpha Laboratórios já obteve o certificado ouro que é agraciado a empresa com mais de 10 anos com qualificação excelente no PNCQ.
Todo este empenho em realizar os controles internos e externos tem como objetivo principal garantir a qualidade dos serviços prestados a seus clientes.